ÜYELİK & SİPARİŞ
egzmoda.com’a nasıl üye olunur?
Ana sayfadaki ‘’Üye ol’’ bölümünden ya da buraya tıklayarak sitemize ücretsiz üye olabilirsiniz.
Üyelik işleminde nelere dikkat etmeliyim?
Üye kayıt formunda bilgileriniz eksiksiz ve doğru olmalıdır. Seçeceğiniz şifre kolay hatırlayacağınız fakat başkaları tarafından bilinmeyen ya da tahmin edilemeyen bir şifre olmalıdır.
Rakam ve harflerden oluşturacağınız şifreler sizler için daha güvenli olacaktır.
Sipariş verebilmek için üye olmak zorunlu mu?
Sitemizde dolaşmak için üyelik zorunluluğu yoktur.
Dilerseniz "Üye Olmadan Hızlı Alışveriş’’ modülümüz sayesinde yalnızca teslimat adresi ve ödemeye ilişkin temel bilgileri girerek hızlı bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
Dilerseniz buraya tıklayarak sitemize üye olabilir ve teslimat bilgilerinizi kaydederek sonraki alışverişlerinizi çok daha hızlı bir biçimde tamamlayabilir, sipariş takibinizi gerçekleştirebilir, beğendiğiniz ürünleri favorilerinize ekleyebilir ve geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Şifremi unuttum ya da değiştirmek istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Buraya tıklayarak şifrenizi tekrar oluşturabilirsiniz. Şifrenizi değiştirmek istiyorsanız Hesabım bölümünden Şifre Değiştir'e tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.
Şifre değiştirme ve yenileme işlemleri esnasında sorun yaşıyorsanız veya egzmoda.com’a kayıt olurken kullandığınız e-mail adresinizi hatırlamıyorsanız iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
SİPARİŞ
Nasıl sipariş verebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra; sepet sayfasında karşılaşacağınız adres ve ödeme formlarını doldurarak alışverişinizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
Alışverişiniz esnasında egzmoda.com’da teknik bir sorun ile karşılaşırsanız veya yardım almak isterseniz iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
egzmoda.com’dan nasıl ödeme yaparım?
egzmoda.com'da Türkiye'de hizmet veren tüm bankaların kredi kartları geçerlidir. Taksitli satışlar için sadece anlaşmalı bankaların kartlarıyla alışveriş yapabilirsiniz.
Dilerseniz ödemenizi banka havalesi olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Havale işleminizi gerçekleştirdikten sonra iletişim sayfasında yer alan müsteri hizmetlerine ait telefon numarası veya e-mail aracılığı ile bizi bilgilendirdiğiniz taktirde siparişiniz çok daha hızlı bir şekilde işleme alınacaktır.
Ürünleri sepetimde ne kadar süre bekletebilirim?
Sepetinize eklemiş olduğunuz ürünler siz silmediğiniz ve sitede tükenmediği sürece sepetinizde görünmeye devam eder. Egzmoda.com tarafından alışveriş sepetinizde bulunan ürünler size rezerve edilmez.
Aldığım ürünlere KDV dahil midir?
Tüm ürünlerimizin fiyatına KDV (Katma Değer Vergisi) eklenmiştir.
Siparişim bana ne zaman ulaşır?
Stoklarında hazır bulundurduğu ürünleri sipariş verildikten sonra 3-7 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.
Siparişlerimi hangi kargo şirketiyle gönderiyorsunuz?
Türkiye içindeki tüm siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde herhangi bir açılma, ezilme ıslanma olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Kargo yetkilisi konuyla ilgili size yardımcı olacak, olası bir kusurda tutanak tutacaktır. Kargo tutanağı, ürün değişimi ve ücret iadesi konularında size yardımcı olacaktır.
Kargom adresime gelmiş fakat evde o sırada yokum. Ne yapmalıyım?
Kargo şirketi siparişinizi belirtilen adrese getirdiğinde sizi evde bulamadıysa en yakın şubesinden evinize bırakılan not ile 3 gün içinde kargo paketini alabilirsiniz.